陳永鵬，蘭山球幕影院一線職工，長期扎根文旅服務崗位，負責觀影服務、設備保障、場地運維等工作。他以真誠服務、踏實堅守和鉆研實干，在平凡崗位踐行基層文旅人的初心與擔當。

延時守候，不負每一份遠道奔赴

節假日客流繁忙時，陳永鵬始終堅守一線，統籌兼顧售票檢票、影片放映、游客接待等各項工作。“游客遠道而來，是對我們的信任，不能讓大家空手而歸、帶著遺憾離去。”陳永鵬說到。因此每到閉店時段，只要有晚到游客，他都會主動延時值守、耐心接待。無數個深夜自愿延后離崗，只為全力滿足游客觀影需求。他笑著說：“多一份守候、多一次服務，就是對遠道游客最好的回應，也是文旅服務最樸實的溫度。”

主動作為，爭做崗位全能多面手

影院一線工作瑣碎繁雜，但他始終堅守崗位無小事，事事皆責任的信念，秉持主動干事、用心成事的工作態度，不局限于基礎崗位職責。面對游客，陳永鵬耐心答疑、細致引導；面對設備，他堅持日常巡檢、排查隱患；面對場地和物資，及時整理補缺，保障服務有序不間斷。日復一日的細碎工作，陳永鵬始終嚴謹細致、精益求精，踏踏實實做好每一件小事，用點滴付出筑牢服務根基。

鉆研破題，降本增效見實效

工作中，陳永鵬善于思考、敢于攻堅，面對設備故障和運營難題從不推諉懈怠。此前，影院核心放映設備突發故障，按照原廠方案整體更換不僅成本高昂，還會造成影院長時間停業，帶來客流與營收損失。他主動利用業余時間鉆研設備原理、查閱專業資料、請教行業前輩，在嚴格遵守安全標準和公司制度的基礎上，反復調試優化維修方案，順利完成設備自主維修。此次設備維修有效節約了運營成本，極大減少了停業損失，切實守護了影院的服務品質和文旅口碑。

在同事眼中，陳永鵬是踏實肯干、閑不住的實干者。工作中那些不起眼的細碎小事，他件件放在心上、事事落到實處。日復一日重復的基礎工作，他始終嚴謹細致、精益求精。他用點滴行動詮釋著基層文旅人的責任與初心，以平凡之力擦亮隴原文旅名片，向八方游客傳遞著甘肅文旅的真誠與溫情。